எனக்கு அதிக மணி நேரம் தேவைப்பட்டால் என்ன செய்வது?
அதிக மணிநேரத்தில் எந்த பிரச்சனையும் இல்லை. நீங்கள் விரும்பும் எந்த நேரத்திலும் அதிக மணிநேரங்களை எப்போதும் வாங்கலாம். அதை நீங்கள் முன்பே தெரிவிக்க வேண்டும்.
எனது மெய்நிகர் உதவியாளர் செலவிடும் மணிநேரங்களை நான் கண்காணிக்க முடியுமா?
எங்களிடம் ஒரு கணக்கு மேலாளர் மற்றும் சிறந்த கண்காணிப்பு மென்பொருள் உள்ளன, அவை VA ஆல் செலவிடப்படும் நிலை மற்றும் நேரத்தை கண்காணித்து புதுப்பிக்கும்.
உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை என்ன?
ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் எதிர்பார்ப்பையும் பூர்த்தி செய்ய நாங்கள் முயற்சி செய்கிறோம். இருப்பினும், உங்கள் கட்டணம் செயல்படுத்தப்பட்டவுடன் நாங்கள் எந்த பணத்தையும் திரும்பப் பெற மாட்டோம்.
திட்டமிடலை நீங்கள் கையாள முடியுமா?
நிச்சயமாக. நாங்கள் சந்திப்புகளைத் திட்டமிடுவோம், கூட்டங்களை ஒருங்கிணைப்போம், உங்களுக்காக உங்கள் Google காலெண்டரை நிர்வகிப்போம். நீங்கள் அணுகலை வழங்க வேண்டும், எல்லாமே எங்களால் செய்யப்படும்.
உங்கள் அலுவலக நேரம் என்ன?
ஆண்டுக்கு 365 நாட்களுக்கு 24/7 திறக்கப்படுகிறோம். எந்தவொரு விடுமுறையையும் பொருட்படுத்தாமல், எங்கள் நிர்வாகிகளுக்கு எப்போதும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு முதல் முன்னுரிமை அளிக்க பயிற்சி அளிக்கப்படுகிறது.
உங்களுடன் வாராந்திர சந்திப்பு செய்யலாமா?
ஆம், அதைப் பற்றி நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம். உங்கள் வீட்டு ஊழியருடன் நீங்கள் செய்வது போல எங்களுடன் வாராந்திர அல்லது தினசரி சந்திப்பை நீங்கள் செய்யலாம்.
எனது கணக்கில் மற்றவர்களைச் சேர்க்கலாமா?
நிச்சயமாக நீங்கள் இருக்கலாம்!
எனது தரவு எவ்வளவு பாதுகாப்பானது?
உங்கள் ரகசிய தகவல்கள் எங்களுடன் பாதுகாப்பாக உள்ளன. சரியான உரிமைகளைக் கொண்ட அங்கீகரிக்கப்பட்ட நபருக்கு மட்டுமே இந்தத் தகவலுக்கான அணுகல் இருக்கும். உங்கள் தரவு எங்களுடன் பாதுகாப்பானது என்பதில் நீங்கள் உறுதியாக இருக்க முடியும், எந்த சூழ்நிலையிலும், நாங்கள் உங்கள் தகவல்களை யாருடனும் பகிர்ந்து கொள்வோம்.
உங்கள் ஊழியர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கிறீர்களா?
நாங்கள் எங்கள் ஊழியர்களுக்கு நேரடியாக பயிற்சி அளிக்க மாட்டோம், ஏனெனில் அவர்களில் பெரும்பாலோர் தொழில்முறை பின்னணியைச் சேர்ந்தவர்கள் மற்றும் உங்கள் பணிகளைச் செய்வதற்குத் தேவையான திறன்களைக் கொண்டுள்ளனர். எங்கள் ஊழியர்கள் அனைவருக்கும் இன்று பிரபலமாகப் பயன்படுத்தப்படும் சமீபத்திய தொழில்நுட்பங்களைப் பற்றிய புதுப்பித்த அறிவு உள்ளது. இருப்பினும், உங்கள் வணிகம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது மற்றும் உங்கள் பணியிடத்தில் நீங்கள் பயன்படுத்தும் நுட்பங்கள் குறித்து அவர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்க வேண்டியிருக்கலாம். எங்கள் பணியாளருக்கு அவரது / அவள் பணிகள் எப்படியிருக்கும் என்பதையும், நீங்கள் விரும்பியபடி வேலை செய்வதற்கு அவர்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும் அவற்றை எவ்வாறு செய்வது என்பதையும் ஒரு டெமோ கொடுங்கள்.
தரக் கட்டுப்பாட்டை எவ்வாறு உறுதிப்படுத்துவது?
உங்கள் எல்லா பணிகளும் கணக்கு மேலாளரால் கண்டிப்பாக கண்காணிக்கப்படுகின்றன. அவன் / அவள் உங்கள் பணிகளில் மிகுந்த கவனம் செலுத்தி, அதை நிறைவு செய்வதற்கும், உங்கள் செயல்முறையை சீராக இயங்கச் செய்வதற்கும் முன்நிபந்தனையுடன் சிறந்த பணியாளருக்கு அவற்றை வழங்குகிறார்கள்.
தற்போதைய வி.ஏ.வுடன் நான் மகிழ்ச்சியாக இல்லாவிட்டால் என்ன செய்வது?
நீங்கள் எப்போதும் உங்கள் கணக்கு மேலாளரை அணுகலாம் மற்றும் தற்போதைய VA உடன் நீங்கள் மகிழ்ச்சியாக இல்லாவிட்டால் உங்களுக்கு ஏற்படக்கூடிய ஏதேனும் கவலைகளைப் பற்றி விவாதிக்கலாம். நாம் எப்போதும் தேவைப்பட்டால் நீங்கள் ஒரு புதிய விஏ ஒதுக்க முடியும்.